1. Gehen Sie zu https://app2.highwire.com/login
2. Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen/zurücksetzen
3. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Dies ist normalerweise Ihre E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adresse des primären Highwire-Ansprechpartners, den Sie bei der Registrierung angegeben haben.
4. Klicken Sie auf Weiter. Anschließend wird eine E-Mail an diese Adresse gesendet, die einen Link zum Zurücksetzen des Passworts enthält. Wenn die E-Mail nicht empfangen wird, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner. Wenn Sie es immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.
5. Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass dieser E-Mail-Adresse kein Highwire-Profil zugeordnet ist, versuchen Sie es mit einer anderen E-Mail-Adresse, die möglicherweise bei der Registrierung verwendet wurde, z. B. der Hauptansprechpartner für Ihr Unternehmen.
Wenn die für die Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse für eine Person gilt, die aufgrund eines Ausscheidens oder aus anderen Gründen nicht mehr der Hauptansprechpartner für Ihr Unternehmen ist, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie in der oberen rechten Ecke dieses Bildschirms eine Anfrage senden. Bitte geben Sie den neuen Namen und die E-Mail-Adresse des primären Ansprechpartners an, damit wir Ihnen bei der Aktualisierung helfen können.